Быстрый старт

Шаг 1 — имя, email, пароль (минимум 6 символов). Шаг 2 — название сервисного центра, телефон (необязательно), согласие с офертой и политикой обработки данных. На email придёт 6-значный код, он действует 15 минут, повторная отправка — через 60 секунд. Если письма нет — проверьте «Спам» и напишите в поддержку.

Полный заказ: «Заказы» → «Новый» → клиент → устройство → неисправность → смета → печать квитанции с QR. Быстрый ремонт («Поменяйте стекло, я подожду») — кнопка «Экспресс» на «Заказах» или клавиша F8 в кассе: плитка работы из каталога, телефон клиента необязателен, кнопки «В работу» (оплата при выдаче) или «Оформить и оплатить» (оплата сразу, в кассу смены).

Откройте app.remart-crm.ru с телефона. На Android — кнопка «Установить». На iPhone — «Поделиться» → «На экран „Домой“». Работает как приложение, без App Store и Google Play. Push-уведомления сотрудникам включаются в профиле, вкладка «Уведомления».

Настройки → Каналы связи. Создайте своего бота через @BotFather в Telegram (команда /newbot) или получите токен MAX-бота — вставьте токен в РемАрт и нажмите «Подключить», проверьте кнопкой «Отправить тестовое». Клиент сканирует QR на квитанции — и дальше получает статусы от вашего бота: 11 готовых шаблонов, редактируются там же.

В разделах «Клиенты», «Заказы» и «Склад» есть кнопка «Шаблон Excel» — скачайте, заполните по образцу, загрузите обратно через «Импорт». Ошибочные строки подсвечиваются построчно. Импорт из LiveSklad и RemOnline — Настройки → Импорт (бета, колонки ещё не проверены на всех выгрузках — сверяйте результат).

Из карточки заказа и кассы — 9 документов без внешних программ: квитанция (2 копии, QR в клиентской), акт выполненных работ, гарантийный талон, товарный чек, счёт/накладная, отказ от ремонта, возврат, Z-отчёт смены, приходная накладная. Печать в браузере (Ctrl+P). Плюс этикетки — 16 форматов от 30×15 до 100×150 мм и листы A4, предпросмотр, тираж по позиции, работает без интернета.

Быстрее всего — чат поддержки прямо в приложении. Либо email support@remart-crm.ru. Отвечаем Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК, обычно в течение рабочего дня.

Сейчас — открытая бета: без лимитов, все функции доступны каждому аккаунту бесплатно. Подробнее — страница «Бета» и «Тарифы после беты».